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Wartungsverträge

ImageVorsorgliche Netzwerkwartung

Wir lassen Sie nicht im Regen stehen.

Dazu haben wir zwei Pakete für Sie geschnürt, damit Ihr Netzwerk dauerhaft und ohne Unterbrechnung läuft. Wir versuchen dann Störungen im Vorfeld zu erkennen und zu verhindern.

 

 

 

 

  1. Vorsorge per Fernwartung
    für 1.7% des Anschaffungswertes pro Monat
  2. Vorsorge per Fern- und Vor-Ort-Wartung
    für 2.5% des Anschaffungswertes pro Monat

 

Sie bekommen Telefonsupport für die Hardware.
Enthalten sind regelmässige Prüftätigkeiten. Nicht enthalten sind Arbeitswerte, Anfahrten und Teile für die Störungsbeseitigung

 

 

 

Bestandteile

Bestandteile der Vorsorge sind mindestens eine 14-tägige Fernwartung Ihrer Systeme. Hierbei werden

  • die Systemprotokolle
  • die Datensicherungsprotokolle
  • die Virenscannerprotokolle
  • die Sicherheitsupdates
  • verfügbare Festplattenkapazität
  • die USV
  • die CPU- und Speicherauslastung
  • die Temperatursonden

überprüft und gegebenenfalls Maßnahmen eingeleitet, um einem ernsten Störfall vorzubeugen. Auch bei technischen Fragen lassen wir Sie nicht im Regen stehen, Sie können unsere zuständigen Techniker telefonisch, per mail oder Fax erreichen. Ein weiteres Plus für Sie: Wir pflegen Ihre Netzwerkdokumentation kontinuierlich weiter.

Sie können die Wartung dahingehend modifizieren, dass wir im 14-tägigen Wechsel eine Fernwartung und eine Vor-Ort-Wartung durchführen, bei der zusätzlich zu den oben genannten Maßnahmen. Die folgenden Arbeiten werden bei Vorsorge per Fern- und Vor-Ort zusätzlich ausgeführt.

  • eine Überprüfung der Rechnerlüfter
  • eine Überprüfung der Netzteile
  • eine Sichtkontrolle der Datensicherungsbänder
  • ein Selbsttest der USV
  • kleinere Servicetätigkeiten an den Servern

durchgeführt werden. Diese Leistungen sind in den Beiträgen zum Wartungsvertrag komplett enthalten.

 

 

Vorteile eines Wartungsvertrages

ImageMit den Beiträgen sichern Sie den reibungslosen Betrieb Ihrer IT, da wir Fehler bereits vor der Entstehung aufspüren.

 

Natürlich erhalten Sie einen persönlichen Ansprechpartner in unserer Netzwerkabteilung der für Sie zuständig ist.

Durch die regelmäßige Wartung erkennen wir, ob es nötig wird Ihre EDV an ihr stetiges Wachstum anzupassen. In Kombination mit einer Garantieverlängerung schnüren wir ein „rundum sorglos“ Packet für Ihre EDV. Sie kümmern sich um Ihr Geschäft, wir um den Rest...